本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握景区服务、管理、营销及开发的基本理论知识,具备景区服务管理、规划设计、营销策划等专业技能, 从事高品级旅游景区经营管理工作的高素质技术技能人才。
主要面向旅游行业中各类旅游景区、旅游规划设计公司以及旅游主管部门(协会),在景区服务管理、开发设计及基层行业管理岗位群,从事景点导游、vip 接待、活动策划、营销推广、景区管理、规划设计以及基层行业管理等工作。
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;
2.具备景区旅游资源调查的基本能力,能协助撰写相关规划设计文案或说明;
3.具备独立完成全程导游接待服务、规范化接待各类旅游团的能力;
4.掌握景区活动策划的基本流程与内容,能科学合理地撰写小型活动策划文案及实施细则并付诸实施;
5.掌握市场调查与分析的主要方法与要求,能与营销团队有效分工和密切配合进行景区的市场拓展;
6.掌握基本的人际交往礼仪与咨询服务流程,协调处理游客的特殊需求或突发事件;
7.掌握基本公文写作知识,具备材料整理、归档的能力;
掌握旅游景区日常管理流程与相关技巧。